Vrácení zboží

💬 Vrácení zboží / Reklamace

Mrzí nás, že zvažujete vrácení nebo reklamaci produktu. U nás v Intimoza.cz si přejeme, abyste byli s nákupem maximálně spokojeni – pokud se však něco pokazilo, uděláme vše pro nápravu.

✍️ Jak postupovat?

1. Stáhněte si formulář pro vrácení nebo reklamaci zboží:
   • 📄 Stáhnout PDF verzi formuláře
   • 📝 Stáhnout editovatelnou verzi (Word)
2. Vyplňte formulář a uveďte veškeré potřebné údaje.
3. Naskenujte nebo vyfoťte vyplněný formulář.
4. Zašlete jej e-mailem na adresu: info@intimoza.cz

🧩 Důležité informace

• Zboží lze vrátit do 14 dnů od převzetí, pokud nebylo použito a je v původním stavu.
• Reklamace je možná v zákonné lhůtě při zjištění vady.
• Zásilky na dobírku nepřijímáme.
• Peněžní prostředky vracíme do 14 dnů od přijetí zboží, na bankovní účet uvedený ve formuláři.

💘 Děkujeme, že nakupujete u nás

Věříme, že se k nám znovu rádi vrátíte. V případě dotazů jsme tu pro vás na info@intimoza.cz.